English
PGS.TS Nguyễn Hải Ninh · Dr.Hani
Giảng viên, nhà nghiên cứu và chuyên gia tư vấn trong chiến lược, marketing, trải nghiệm khách hàng, chuyển đổi số và AI ứng dụng.
Hồ sơ chuyên môn
PGS.TS Nguyễn Hải Ninh là giảng viên cao cấp tại Đại học Ngoại thương, nhà nghiên cứu và chuyên gia tư vấn, đào tạo trong quản trị chiến lược, marketing, trải nghiệm khách hàng, chuyển đổi số và AI ứng dụng.
Lĩnh vực trọng tâm
Lựa chọn chiến lược, xây dựng lợi thế cạnh tranh, thiết kế mô hình vận hành và phát triển năng lực lãnh đạo đổi mới.
Nghiên cứu thị trường, định vị thương hiệu, quản trị hành trình và cải thiện trải nghiệm tại các điểm chạm khách hàng.
Ứng dụng dữ liệu, chuyển đổi số và AI để tối ưu quy trình, hỗ trợ quyết định và nâng cao hiệu quả công việc.
Thiết kế nghiên cứu, phân tích dữ liệu, phát triển chương trình đào tạo và hỗ trợ công bố học thuật có chất lượng.
Tri thức & Ứng dụng
Các công cụ mới để theo dõi mức sử dụng AI cho thấy doanh nghiệp có thể nhìn sâu hơn chi phí và lượt…
Đội ngũ không thiếu danh sách việc; họ thường thiếu một cách nhìn chung về những quyết định nào cần được làm rõ trước,…
Một yêu cầu rõ đầu ra, giới hạn và thời điểm kiểm tra giúp người nhận chủ động hơn và giúp người giao việc…
Dashboard không phải là màn hình để báo cáo nhiều số hơn. Nó cần giúp một người biết việc gì cần hỏi, quyết định…
Những thao tác nhỏ gây khó chịu thường không xuất hiện trong báo cáo khiếu nại nhưng có thể làm khách hàng dừng lại…
Một nhật ký quyết định ngắn giúp đội ngũ giữ được bối cảnh, trách nhiệm và điều kiện xem xét lại thay vì liên…
Kết nối chuyên môn